• Hrvatska

  • Kada?

  • Tko?

  • Karta

O nama

  • Turistička agencija osnovana je u lipnju 2007.
  • 52 306 klijenata je rezerviralo s nama od 2007. godine!
  • 98.67% klijenata bi nam povjerilo izbor za idući odmor (bazirano na 4797 komentara klijenata)
  • 96.79% klijenta bi preporučili smještaj njihovim prijateljima (bazirano na 4797 komentara klijenata)
  • ČLANOVI SMO UDRUGE HRVATSKIH PUTNIČKIH AGENCIJA UHPA.
  • SPECIJALIZIRANI SMO ZA PRIVATNI SMJEŠTAJ NA PODRUČJU HRVATSKE.
  • IMPLEMENTIRALI SMO I CERTIFICIRALI SUSTAV UPRAVLJANJA KVALITETOM PREMA MEĐUNARODNOJ NORMI ISO 9001:2008 (MEĐUNARODNO PRIZNATA NORMA ZA STANDARDIZACIJU ZA SUSTAVE UPRAVLJANJA KVALITETOM).

Što to sve znači?

  • To znači da imamo kvalitetan privatni smještaj s određenim standardima i ljubaznim domaćinima.
  • To znači da kada vidite smještaj udaljen sto metara do šljunčane plaže zaista toliko i ima!
  • To znači da osiguravamo očekivanu kvalitetu proizvoda i usluga.
  • To znači da nama klijenti nisu brojevi koji dobivaju automatske odgovore putem softwera!
  • Vama odgovara naš tim, djelatnici agencije, svi fakultetski obrazovani s poznavanjem Vašeg jezika i najvažnije: poznavanjem potreba današnjeg klijenta.
  • Mi ćemo vam otkriti mjesta koja lokalci posjećuju!
  • Mi ćemo vam otkriti mjesta gdje mi idemo jesti i piti!
  • Mi ćemo vam otkriti skrivene uvale i mjesta u koja drugi turisti ne idu!
  • S nama ćete osjetiti HRVATSKU.

Upoznajte naš tim:

Maja Čupić Šoletić

Maja Čupić - CEO

"Svjesni smo da svi ljudi čekaju svoj godišnji odmor kako bi u ovim stresnim vremenima pronašli komad mira i užitka te kako bi napunili baterije pa se svakom gostu uz individualni pristup maksimalno posvećujemo."

Pročitaj više

Živjela sam i odrasla na Čiovu kod Trogira te sam nakon završetka srednje turističke škole otišla studirati na Fakultet za turizam i vanjsku trgovinu u Dubrovniku.

Svake godine nastojimo unaprijediti naš posao i sa zadovoljstvom možemo reći da smo jako uspješni budući da više od 99% naših gostiju ističe da bi povjerili Online Croatia izbor za svoj budući odmor. Jako puno gostiju nam se javlja sa pozitivnim dojmovima i zahvalama na svim danim savjetima za uspješan odmor.

Marija Guljelmović

Marija Guljelmović- Menadžer za odnose sa javnošću

"U agenciji Online Croatia sam zaposlena od ožujka 2013. godine."

"Po prirodi sam društvena i komunikativna, pa je izbor turističke profesije bio logičan izbor, pogotovo u gradu Dubrovniku – biseru Jadrana i cjelokupnog hrvatskog turizma."

"Posjetila sam više od 40 zemalja, upoznavala različite ljude i različite kulture, što mislim da je vrlo važno za nastavak mog rada u turizmu."

Završila sam Ekonomski fakultet, smjer turizam. Rad u turističkoj agenciji smatram odličnim izborom za daljnje profesionalno usavršavanje. Uz pozitivnu radnu atmosferu i bogato poslovno iskustvo zaposlenika agencije, obavljanje svakodnevnih zaduženja (komunikacija sa vlasnicima objekata i ažuriranje podataka) je lakše i zanimljivije. Gostima nastojimo pružiti najkvalitetniju uslugu, a ukazano povjerenje zadovoljnih korisnika i njihovi pozitivni dojmovi  su mi dodatna motivacija u daljnjem radu.

Tečno govorim engleski i francuski, a poznajem osnove njemačkog i talijanskog jezika.

Osim rada u hotelima kao recepcionar, također imam 6 godina iskustva rada u avijaciji. Tamo sam puno naučila o komunikaciji s ljudima, profesionalnom ponašanju i općenito odnosima sa javnošću.

Marija Klokoč

Marija Klokoč - prodajni menadžer

"Radim u agenciji Online Croatia od ožujka 2014 u odjelu prodaje"

"Radom licem u lice s klijentima iz svih krajeva svijeta u jako različitim situacijama stekla sam iskustvo iz prve ruke."

"Danas, kada gostima nudim apartmane, najveću prednost vidim u mogućnosti poistovjećivanja sa gostima i razmišljanju kako se oni osjećaju kako bi uspješno ispunila sve njihove zahtjeve."

Radim u Online Croatia od ožujka 2014 u odjelu prodaje.

Nakon što sam diplomirala odnose s javnošću na Sveučilištu Dubrovnik, radila sam na različitim pozicijama u nekim od najboljih hotela s pet zvjezdica u Dubrovniku. Kroz rad u hotelijerstvu odlučila sam da se u budućnosti želim razvijati u granama turizma umjesto odnosa s javnošću.

Radom licem u lice s klijentima iz svih krajeva svijeta u jako različitim situacijama stekla sam iskustvo iz prve ruke. Također sam dobila uvid o tome kako oni vide usluge koje nudimo, kako se osjećaju kada stvari nisu onakve kakve se očekuju da budu te kako oni reagiraju u različitim situacijama.

Danas, kada gostima nudim apartmane, najveću prednost vidim u mogućnosti poistovjećivanja sa gostima i razmišljanju kako se oni osjećaju kako bi uspješno ispunila sve njihove zahtjeve.

Online Croatia travel agency
Ćira Carića 3
20 000 Dubrovnik
Telefon +385 20 435 555
Fax +385 20 435 555
GSM +385 91 531 16 14 , +385 92 202 07 73
E-mail: info@online-croatia.com
ID CODE: HR-AB-20-060318424

Istražite više